Langenscheidt Chef-Deutsch / Deutsch-Chef
Klartext am Arbeitsplatz

Klare Ansage vom Chef? Fehlanzeige! Bernd Stromberg, der “perfekte” Chef aus der erfolgreichen TV-Sitcom, packt aus und weiht Sie – mit vergnügtem Augenzwinkern – in die Geheimsprache der Vorgesetzten ein.
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Facebook YouTube Xing & Co

Marketing trotz Aschewolke

Stichwort: Groundswell

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Immer mehr Menschen nutzen “Social Technologies”:
Internet-Plattformen wie Facebook, YouTube und Twitter sowie Tools wie Podcasts, Wikis und Blogs, wo sie sich online austauschen. Dort finden sie, was sie suchen – Informationen, Produkte, Geschäftspartner oder einfach jemanden zum Chatten. Viele Unternehmen tun sich schwer mit den Social Technologies: Sie sind es nicht gewohnt, dass sich Kunden ganz unverblümt zu ihren Produkten äußern, statt die “offizielle” Produktwerbung zu schlucken. Aber ob es den Unternehmen gefällt oder nicht: Die Bedeutung der Social Technologies nimmt ständig weiter zu. Unternehmen, die diesen Trend ignorieren, sind jetzt schon erheblich im Nachteil gegenüber ihren Wettbewerbern – wer die Herausforderung annimmt, kann davon stark profitieren. Charlene Li und Josh Bernoff zeigen, wie Social Technologies funktionieren – und wie Unternehmen sie strategisch für sich nutzen können.

Mehr als zwanzig konkrete Fallbeispiele zeigen, wie führende Unternehmen aus aller Welt und in ganz verschiedenen Branchen mit Social Technologies ihrenUmsatz und ihren Gewinn steigern – und was Führungskräfte in allen Unternehmen davon lernen können.

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